ABOUT 關於璦駿
璦駿顧問有限公司
璦駿顧問有限公司致力於提供專業嚴謹、客觀中立及在地化、客製化需求的民意調查研究與市場調查分析服務，璦駿顧問有限公司以高雄為核心據點，深耕於高雄、台南及屏東等南台灣縣市，運用我們在地深厚的專業知識，結合調查數據分析技術，為政府單位、國營事業、財團法人、民營企業等多元化客戶群，提供專業精準、高品質的調查內容，我們擁有多年的實戰調查經驗，用調查數據來協助客戶洞察市場趨勢及決策制定，進而提升品牌競爭力與社會影響力。
服務範圍包含電話調查、面訪調查、神秘客調查、網路調查、問卷調查催收、焦點座談、深度訪談等多類型的量化與質化研究。
執行長介紹
執行長 黃琬玲
學歷：國立臺灣師範大學大眾傳播研究所碩士
專長：民意調查、市場行銷、資料分析、政策分析、地方創生計畫輔導、政治傳播、公共關係、危機處理、新聞撰稿、講座規劃
璦駿顧問有限公司創辦人兼執行長黃琬玲，擁有超過15年的市場調查與民意研究經驗，過去更曾擔任國立中山大學民意與市場調查研究中心經理暨研究員長達近十年，帶領研究團隊成功爭取及完成多項政府部門、大專院校、民營企業、財團法人等單位調查計畫，且長期保持委託合作，在公共政策規劃調查、滿意度調查、閱聽人收視研究、產業研究及企業調查等調查專業上擁有深厚學術與實務背景。
執行長專長領域在民意調查、行銷與市場調查、調查設計規劃、及政策研究等，能迅速理解委託單位需求，並提供具體可行的調查執行企劃，秉持調查中立與客觀研究態度，我們致力於為委託單位提供精確、可信且嚴謹的研究成果，協助委託單位做出專業且具前瞻性決策。
研究團隊
研究團隊由資深研究、行銷公關及產業輔導人員組成，並與產官學界緊密協力合作，團隊致力於為客戶提供政策擬訂、數據分析、個案行銷策略等全面性服務，並根據客戶需求制定完整的策略方案，每位團隊成員均具多年實務經驗，確保為客戶提供合適、客觀的經營管理策略。
執行長黃琬玲為各項委託計畫案總督導，具備超過十五年以上的民意與市場調查電話訪問員、面訪員及督導人員經驗，涉及各項政府施政滿意度、閱聽人收視率、市場銷售與品牌知名度及上市新品測試等多面向調查經驗。本公司設有總督導及各專案負責督導，全數督導皆為從資深訪員培育，並實際參與超過200場以上的電訪訓練，具備大學學歷並通過公司內部12小時督導人力升等課程，並依據研究專長分配致各專案執行，專案督導負責督察訪員執行概況、資料建檔與勘誤、教育訓練及調查突發事務處理等，確保每項專案的執行效率及資料正確性。
資深督導暨建檔QC人員
電訪員/面訪員
本公司訪問人員包含學生、家庭主婦、上班族組成，本公司訪員素質穩定，皆與執行長研究團隊合作超過八年以上，皆具備超過十年以上的訪問經驗；新進訪員須參加三小時新進人員訪員訓練學習系統操作、概略介紹本中心人員與管理辦法等，針對各專案上線調查前，電訪及面訪人員亦皆須經過一至二小時以上專案訪員訓練，並需具備流利的國、台語能力，才能上線訪問，到班狀況良好穩定，對於系統操作及調查品質穩定，確保維持高品質調查過程及資料蒐集。